---
#Email template: assigned.alert.yaml
#Sent to staff members when a ticket is assigned to them. Tickets can be
#assigned automatically by the system or manually by another staff member.
#Use %{assigner} to distinguish who made the assignment.
#---
notes: |
  Bude odesláno zaměstnanci v okamžiku přiřazení požadavku. Zákaznický požadavek může být přiřazen systémem automaticky nebo ručně jiným zaměstnancem. Použijte %{assigner} pro rozlišení, kdo požadavek přidělil.
subject: |
  Přiřazený zákaznický požadavek
body: |
  <h3><strong>Dobrý den %{assignee.name.first},</strong></h3>
  Uživatel %{assigner.name.short} Vám přiřadil zákaznický požadavek <a href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a> 
  <br>
  <br>
  <table>
  <tbody>
  <tr>
      <td>
           <strong>Od</strong>:
      </td>
      <td>
           %{ticket.name} &lt;%{ticket.email}&gt;
      </td>
  </tr>
  <tr>
      <td>
           <strong>Předmět</strong>:
      </td>
      <td>
           %{ticket.subject}
      </td>
  </tr>
  </tbody>
  </table>
  <br>
  %{comments}
  <br>
  <br>
  <hr>
  <div>Pro zobrazení zákaznického požadavku se prosím <a
  href="%{ticket.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);"
  >přihlaste</span></a> do systému zákaznické podpory</div>
  <em style="font-size: small; ">Vaše zákaznická podpora</em>
  <br>
  <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"
  alt="Provozováno na osTicket" width="126" height="19" style="width: 126px;">
