---
- 
  #Default system data for ticket statuses
  #Fields:
  #id - (int:optional) id number in the database
  #name - (string) descriptive name of the status
  #state - (string) Main status of a ticket
  #(open, closed, archived, deleted)
  #mode - (bit) access mask (1 - enabled, 2 - internal)
  #flags - (bit) flags that can be set on a ticket
  #properties:
  #description - (string) Description of the status
  #---
  id: 1
  name: Åbne
  state: åben
  mode: 3
  sort: 1
  flags: 0
  properties:
    description: >
      Åbne sager.
- 
  id: 2
  name: Løst
  state: lukket
  mode: 1
  sort: 2
  flags: 0
  properties:
    allowreopen: true
    reopenstatus: 0
    description: >
      Afklarede sager
- 
  id: 3
  name: Lukket
  state: lukket
  mode: 3
  sort: 3
  flags: 0
  properties:
    allowreopen: true
    reopenstatus: 0
    description: >
      Afklarede sager. Sager vil stadig være tilgængelige på kunde og personale paneler.
- 
  id: 4
  name: Arkiveret
  state: Arkiveret
  mode: 3
  sort: 4
  flags: 0
  properties:
    description: >
      Sager kun administrativt tilgængelige, men ikke længere tilgængelige på sag køer og klient panel.
- 
  id: 5
  name: Slettet
  state: slettet
  mode: 3
  sort: 5
  flags: 0
  properties:
    description: >
      sager i kø til sletning. Ikke tilgængelig via sags køer.
