---
#Email template: message.autoresp.yaml
#Sent to a user when the user posts a new message to a ticket. This can
#happen if the users responds to an email from the system or visits the
#customer web portal and posts a new message there.
#---
notes: |
  נשלח ללקוח כאשר הלקוח משיב לקריאה קיימת. הדבר יכול לקראות דרך השבה במייל או דרך ביקור באתר התמיכה.
subject: |
  הודעת אישור
body: |
  <h3><strong>היקר %{recipient.name.first},</strong></h3>
  הבקשה שלך לפתיחה קריאה <ahref="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a> נשלחה
  <br>
  <br>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127); ">
  צוות %{company.name} התמיכה,<br>
  %{signature}
  </div>
  <hr>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; text-align:center"><em>אתה יכול לצפות בהתקדמות הטיפול <ahref="%{recipient.ticket_link}">online here</a></em>
  </div>
