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#Email template: assigned.alert.yaml
#Sent to staff members when a ticket is assigned to them. Tickets can be
#assigned automatically by the system or manually by another staff member.
#Use %{assigner} to distinguish who made the assignment.
#---
notes: |
  チケットにアサインされた場合スタッフのメンバー宛に送信されます。
  チケットはシステムによる自動アサイン、もしくは他のスタッフメンバーによりアサインすることが出来ます。
  アサインする人を区別する場合は%{assigner}パラメータを使ってください。
subject: |
  チケットにアサインされました。
body: |
  <h3><strong>Hi %{assignee.name.first},</strong></h3>
   %{assigner.name.short}によってチケット <a href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a> にアサインされました。
  <br>
  <br>
  <table>
  <tbody>
  <tr>
  <td>
  <strong>From</strong>:
  </td>
  <td>
  %{ticket.name} &lt;%{ticket.email}&gt;
  </td>
  </tr>
  <tr>
  <td>
  <strong>件名</strong>:
  </td>
  <td>
  %{ticket.subject}
  </td>
  </tr>
  </tbody>
  </table>
  <br>
  %{comments}
  <br>
  <br>
  <hr>
  <div>このチケットにレスする場合は、サポートチケットシステムへ<a
  href="%{ticket.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);"
  >ログイン</span></a>してください。</div>
  <em style="font-size: small; ">カスタマーサポートより</em>
  <br>
  <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"
  alt="Powered by osTicket" width="126" height="19" style="width: 126px;">
