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#Email template: message.autoresp.yaml
#Sent to a user when the user posts a new message to a ticket. This can
#happen if the users responds to an email from the system or visits the
#customer web portal and posts a new message there.
#---
notes: |
  チケットに対してユーザーが新規投稿を行った場合スタッフメンバーに送信されます。
  ユーザーがシステム上受信したメールに返信、もしくはweb画面へアクセスしそこで新規投稿を行った場合に送信されます。
subject: |
  確認メッセージ
body: |
  <h3><strong>%{recipient.name.first}　様</strong></h3>
  サポートを円滑に行うために返信をお願いします。 <a
  href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a>
  <br>
  <br>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127); ">
   %{company.name} チーム,<br>
  %{signature}
  </div>
  <hr>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; text-align:
  center"><em>あなたはサポートの進捗状況を確認することが出来ます。 <a
  href="%{recipient.ticket_link}">online here</a></em>
  </div>
