---
#Email template: ticket.overlimit.yaml
#Sent to users when they have exceeded the maximum open ticket limit. The
#limit is configurable in the Admin Panel, and is defined by the number of
#tickets open by a particular email address.
#---
notes: |
  បានផ្ញើទៅឱ្យអ្នកប្រើនៅពេលពួកគេបានលើសដែនកំណត់សំបុត្របើកចំហអតិបរមា។ដែនកំណត់កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងនិងត្រូវបានកំណត់ដោយចំនួននៃការលក់សំបុត្របើកចំហដោយអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលមួយពិសេស។
subject: |
  បើកសំបុត្របានដល់ដែនកំណត់
body: |
  <h3><strong>ទៅ %{ticket.name.first} ជាទីគោរព,</strong></h3>
  អ្នកបានឈានដល់ចំនួនអតិបរមានៃការលក់សំបុត្របើកចំហអនុញ្ញាត។ ដើម្បីអាចបើកសំបុត្រមួយទៀត, មួយនៃសំបុត្ររបស់អ្នកត្រូវតែត្រូវបានបិទ។ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឬបន្ថែមមតិយោបល់ទៅសំបុត្របើកចំហ សូម<a
  href="%{url}/tickets.php?e=%{ticket.email}">ចូលទៅក្នុង helpdesk របស់យើង</a>.
  <br>
  <br>
  អរគុណ<br/>
  ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងករណី
