---
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#---
help_topic_information:
  title: Тусламжийн сэдвийн тухай мэдээлэл
  content: >
    <span class="doc-desc-title">Тусламжийн сэдэв</span> нь хүсэлт хэрхэн ангилагдах, хуваарилагдах, хэрэглэгчээс ямар мэдээлэл авахад туслана.
topic:
  title: Сэдвийн нэр
  content: >
    Тусламжийн сэдвийн давтагдашгүй нэр.
status:
  title: Төлөв
  content: >
    If disabled or archived, this <span class="doc-desc-title">Help Topic</span> will not be available.
type:
  title: Төрөл
  content: >
    Хэрвээ <span class="doc-desc-title">Тусламжийн сэдэв</span> нь дотоод бол зөвхөн ажилтан шинэ хүсэлт үүсгэх үедээ тохируулна.
parent_topic:
  title: Эх сэдэв
  content: >
    Энэ <span class="doc-desc-title">Тусламжийн сэдвийн</span> үндсэн сэдвийг сонгоно уу. Үндсэн сэдэв дотор энэ <span class="doc-desc-title">Тусламжийн сэдэв</span> харагдана.
custom_form:
  title: Нэмэлт форм
  content: >
    Нэмэлт формуудыг ашигласнаар тухайн <span class="doc-desc-title">Тусламжийн сэдэвтэй</span> холбоотой илүү тодорхой мэдээллийг хэрэглэгчээс авч болно.
  links:
    - 
      title: Нэмэлт формуудыг зохицуулах
      href: /scp/forms.php
priority:
  title: Зэрэглэл
  content: >
    Тухайн <span class="doc-desc-title">Тусламжийн сэдэвт</span> хамаарах хүсэлтийн түвшинг сонгоно. <br><br> Шинэ хүсэлтийн түвшинг шүүлтүүрээс өөрчлөх боломжтой.
department:
  title: Алба
  content: >
    Энэ тусламжийн төрлөөр үүсгэсэн хүсэлтийг хариуцах Албыг сонгоно уу.
  links:
    - 
      title: Алба зохицуулах
      href: /scp/departments.php
sla_plan:
  title: Үйлчилгээний стандартын төлөвлөгөө
  content: >
    Энэхүү <span class="doc-desc-title">Тусламжийн сэдэвт</span> хамаарах SLA-г сонгоно уу. <br><br> Ингэснээр Албаны SLA нь хамаагүй болохыг анхаараарай
  links:
    - 
      title: Үйлчилгээний стандартын төлөвлөгөөг зохицуулах
      href: /scp/slas.php
thank_you_page:
  title: Талархлын хуудас
  content: >
    Энэ <span class="doc-desc-title">Тусламжийн сэдэвт</span> үүссэн хүсэлтийг шилжүүлэх "Баярлалаа" хуудсыг сонгоно.
  links:
    - 
      title: Талархлын хуудсыг зохицуулах
      href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
  title: Шинэ хүсэлтүүдийг автоматаар оноож өгөх
  content: >
    Тухайн <span class="doc-desc-title">Тусламжийн сэдэвт</span> нээгдсэн хүсэлтүүдийг автоматаар ажилтан, багт шилжүүлж болно<br><br>Хүсэлтийн шүүлтүүр давуу эрхтэй ажиллана.
  links:
    - 
      title: Багууд болон ажилтнуудыг зохицуулах
      href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
  title: Хүсэлтийн автомат хариу
  content: >
    Идэвхижүүлсэн бол энэ <span class="doc-desc-title">Тусламжийн сэдэвт</span> автомат хариу илгээхгүй байна. <br><br> Энэ тохиргоо нь <span class="doc-desc-title">Албаны</span> болон үндсэн <span class="doc-desc-title">Автомат хариулагчийн тохиргооноос</span> давуу эрхтэй.
  links:
    - 
      title: Автомат хариулагчийн тохиргоо
      href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
  title: Хүсэлтийн тусгай дугаар
  content: >
    Уг тусламжийн сэдэвт хамаарах хүсэлтийн дугаарыг "Тусгай" гэж сонгосноор өөр дугаарлалт өгөх боломжтой.
