---
#Email template: ticket.autoresp.yaml
#Sent to a user when a new ticket is created
#---
notes: |
  Шинэ хүсэлт үүсэхэд хэрэглэгч рүү илгээгдэнэ
subject: |
  Тусламж авах хүсэлт нээгдлээ [#%{ticket.number}]
body: |
  <h3><strong>Сайн байна уу, %{recipient.name.first}?</strong></h3>
  <p>
  Тусламж авах тухай таны хүсэлтийг хүлээн авч #%{ticket.number} бүртгэлийн дугаар олгосон байна. Манай ажилтан удахгүй тантай холбогдоно. Та хүсэлийн явцыг <a href="%{recipient.ticket_link}">онлайнаар харах</a> боломжтой.
  </p>
  <br>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127)">
  Хүндэтгэсэн, %{company.name} баг,
  <br>
  %{signature}
  </div>
  <hr>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; "><em>Хэрэв та асуудлын талаар нэмэлт мэдээлэл, тайлбар өгөх бол энэ имэйлд хариу өгөх буюу эсвэл <a href="%{recipient.ticket_link}"><span
  style="color: rgb(84, 141, 212);" >нэвтэрч орон</span></a> өөрийн бүх хүсэлтийн түүхтэйгээ танилцах боломжтой.</em></div>
