---
#Email template: message.autoresp.yaml
#Sent to a user when the user posts a new message to a ticket. This can
#happen if the users responds to an email from the system or visits the
#customer web portal and posts a new message there.
#---
notes: |
  ส่งไปยังผู้ใช้ระบบ เมื่อผู้ใช้ระบบโพสต์ข้อความใหม่ไปยัง Ticket กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ตอบกลับอีเมลจากระบบ หรือเข้าไปยังเว็บพอร์ทัลของลูกค้า และโพสต์ข้อความใหม่ที่นั่น
subject: |
  ยืนยันข้อความ
body: |
  <h3><strong>ถึง %{recipient.name.first},</strong></h3>
  การตอบกลับ <a
  href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a> ของคุณ ได้รับทราบแล้ว
  <br>
  <br>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127); ">
  Your %{company.name} Team,<br>
  %{signature}
  </div>
  <hr>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; text-align:
  center"><em>คุณสามารถดูความคืบหน้าการร้องขอการสนับสนุน <a
  href="%{recipient.ticket_link}">ออนไลน์ได้ที่นี่</a></em>
  </div>
