---
#Email template: message.autoresp.yaml
#Sent to a user when the user posts a new message to a ticket. This can
#happen if the users responds to an email from the system or visits the
#customer web portal and posts a new message there.
#---
notes: |
  Оповіщення для користувача, коли той залишив повідомлення в Заявці. Приходить якщо користувач відповів на системне повідомлення по електронній пошті або залишив повідомлення через сторінку клієнта.
subject: |
  Підтвердити повідомлення
body: |
  <h3> <strong>Доброго дня, %{recipient.name.first}! </strong> </h3> 
  Відповідь на Ваш запит <a href="%{recipient.ticket_link}"> #%{ticket.number} </a> врахований. <br> <br> <div style = "color: rgb (127, 127, 127);"> Ваша команда: %{company.name}, <br> 
  %{signature} </div> <hr>, <div style = "color: rgb (127, 127, 127); font-size: small; text-align: center"> <em> Ви можете подивитися прогрес запиту <a href="%{recipient.ticket_link}"> онлайн тут </a> </em> </div>
