---
#Email template: note.alert.yaml
#Sent to staff members when a new internal note is appended to a ticket.
#Internal notes can only be added by staff members.
#---
notes: |
  Повідомляти співробітників, коли проявляється внутрішня активність. Наприклад, внутрішня замітка або відповідь співробітника на заявку.
subject: |
  Повідомлення про нову внутрішню активність
body: |
  <h3><strong>Вітаю %{recipient.name},</strong></h3>
  Внутрішня примітка була додана до заявки <a
  href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a>
  <br>
  <br>
  <table>
  <tbody>
  <tr>
      <td>
          <strong>Від</strong>:
      </td>
      <td>
          %{note.poster}
      </td>
  </tr>
  <tr>
      <td>
          <strong>Заголовок</strong>:
      </td>
      <td>
          %{note.title}
      </td>
  </tr>
  </tbody>
  </table>
  <br>
  %{note.message}
  <br>
  <br>
  <hr>
  Для перегляду або відповіді на зявку, будь-ласка <a
  href="%{ticket.staff_link}">увійдіть</a> до системи підтримки
  <br>
  <br>
  <em style="font-size: small; ">Служба підтримки
  </em>
  <br>
  <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"
  alt="Powered by osTicket" width="126" height="19" style="width: 126px;">
