---
#Email template: transfer.alert.yaml
#Sent to staff members when a ticket is assigned to them. Tickets can be
#assigned automatically by the system or manually by another staff member.
#Use %{assigner} to distinguish who made the assignment.
#---
notes: |
  Оповіщення відправляється всім співробітникам відділу, коли завдання передається до їхнього відділу.
subject: |
  Заявка №%{ticket.number} передана - %{ticket.dept.name}
body: |
  <h3>Вітаємо, %{recipient.name},</h3>
  Заявка <a href="%{ticket.staff_link}">№%{ticket.number}</a> була
  передана у відділ %{ticket.dept.name} спеціалистом
  <strong>%{staff.name.short}</strong>
  <br>
  <br>
  <blockquote>
      %{comments}
  </blockquote>
  <hr>
  <div>Для перегляду або відповіді на заявку, будь ласка <a
  href="%{ticket.staff_link}">увійдіть</a> в систему підтримки.
  </div>
  <em style="font-size: small; ">Служба підтримки</em>
  <br>
  <a href="http://osticket.com/"><img width="126" height="19"
      alt="Powered By osTicket" style="width: 126px;"
      src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"/></a>
