---
#Email template: assigned.alert.yaml
#Sent to staff members when a ticket is assigned to them. Tickets can be
#assigned automatically by the system or manually by another staff member.
#Use %{assigner} to distinguish who made the assignment.
#---
notes: |
  جب ٹکٹ کو تفویض کیا جاتا ہے تو عملے کے ارکان کو بھیجا جاتا ہے. ٹکٹ خود کار طریقے سے نظام کی طرف سے یا دستی طور پر کسی دوسرے اسٹاف کے رکن کی طرف سے تفویض کیا جاسکتا ہے. ٹکٹ بنانے والے کی وضاحت کرنے کے لیے %{assigner} کا استعمال کریں۔
subject: |
  ٹکٹ آپ کی طرف تفویض کیا گیا ہے
body: |
  <h3><strong>سلام %{assignee.name.first}،</strong></h3>
  ٹکٹ <a href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a> آپ سے تفویض کیا ہے %{assigner.name.short}.
  <br>
  <br>
  <table>
  <tbody>
  <tr>
      <td>
          <strong>ازطرف</strong>:
      </td>
      <td>
          %{ticket.name}&lt;%{ticket.email}&gt;
      </td>
  </tr>
  <tr>
      <td>
          <strong>مضمون</strong>:
      </td>
      <td>
          %{ticket.subject}
      </td>
  </tr>
  </tbody>
  </table>
  <br>
  %{comments}
  <br>
  <br>
  <hr>
  <div>ٹکٹ کو دیکھنے/جواب دینے کے لیے برائے مہربانی ٹکٹ سسٹم میں <a href="%{ticket.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);">لاگ ان کریں</span></a></div>
  <em style="font-size: small;">آپ کا دوستانہ ٹکٹ سسٹم</em>
  <br>
  <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"
  alt="Powered by osTicket" width="126" height="19" style="width: 126px;">
