---
- 
  #Canned response templates
  #---
  isenabled: 1
  title: osTicket کیا ہے (نمونہ)؟
  response: |
    osTicket وسیع پیمانے پر استعمال کردہ کھلا سپورٹ ٹکٹ سسٹم ہے جو اعلی لاگت اور پیچیدہ کسٹمر سپورٹ کے نظام کے لئے ایک پرکشش متبادل ہے - سادہ، ہلکا پھلکا، قابل اعتماد، کھلی منبع، ویب پر مبنی اور سیٹ اپ اور استعمال کرنے میں آسان.
  0: |

  attachments:
    - 
      name: osTicket.txt
      type: text/plain
      data: پہلے سے طے شدہ منسلکات بہترین ہیں!
- 
  isenabled: 1
  title: نمونہ (متغیرات کے ساتھ)
  response: |
    Hi %{ticket.name.first},
    <br>
    <br>
    Your ticket #%{ticket.number} created on %{ticket.create_date} is in
    %{ticket.dept.name} department.
  0: |

